Гарантии от нашей фирмы

Компания ООО «Вода-Народу» гарантирует поддержание стабильной работы водозаборной скважины и водоподъёмного оборудования в течение:

  1. Скважина — 5 лет.
  2. Обустройство скважины — 1 год.
  3. Всё приобретаемое у нас оборудование — от 1 до 2 лет от завода изготовителя.

Гарантийными случаями являются:

  1. Появление в воде взвешенных примесей (песок, глина, известняк).
  2. Нарушение штатного режима работы оборудования при условии соблюдения инструкции по его эксплуатации.

Гарантийными случаями не являются:

  1. Понижение уровня воды в результате гидрогеологических изменений.
  2. Изменение химического состава воды.
  3. Выход из строя оборудования при несоблюдении инструкции по его эксплуатации.
  4. Механические повреждения комплекса водоснабжения, а также несогласованные изменения электрической и/или гидравлической схем.

Срок реагирования сервисной службы — от 1 до 5 дней, круглосуточно.

Гарантийный СЕРТИФИКАТ на скважину и водоподъёмное оборудование

Компания ООО «Вода-Народу» даёт гарантию:

  1. На чистку скважины и ремонтно-монтажные работы — 1 год.

Гарантийный ремонт:

Установленное оборудование имеет гарантийные сроки. Гарантийный ремонт осуществляется на основании акта о причинах неисправности. Компания ООО «Вода-Народу» берёт на себя расходы, связанные с их устранением. Под гарантийным ремонтом подразумеваются работы, проводимые при возникновении неисправностей или выхода из строя оборудования индивидуальной системы водоснабжения в течение срока гарантийного обслуживания.

Негарантийные причины:

  1. Несоблюдение руководства по эксплуатации.
  2. Вмешательство в работу оборудования постороннего лица.
  3. Самостоятельные действия заказчика по регулировке и ремонту, не оговоренные в инструкции по эксплуатации.
  4. Сбои в электроснабжении, отклонение напряжения электросети более чем на 10% от номинального значения (220 или 380 В).

Обязательным условием предоставления гарантии является заключение договора на сервисное обслуживание насосного оборудования на весь гарантийный период.

Срок реагирования сервисной службы — выезжаем по звонку клиента.

Гарантийный СЕРТИФИКАТ на чистку скважины и ремонтно-монтажные работы